Ni spanske lufthavne belønnet for kvalitet og service

Airports Council International (ACI) har uddelt 13 priser til ni lufthavne i Aena-netværket i sit prestigefyldte Airport Quality Programme, ASQ.

Blandt priserne er flere blevet fremhævet som ‘Bedste europæiske lufthavn’ i henhold til de enkeltes passagervolumen. 

I kategorien for lufthavne med mest trafik blev Palma de Mallorca belønnet i kategorien 25 til 40 millioner passagerer, mens Alicante-Elche Miguel Hernández fik anerkendelse i kategorien 15 til 25 millioner passagerer. Sevilla blev belønnet i kategorien fem til 15 millioner passagerer.

I segmentet af lufthavne med færre end to millioner passagerer blev Girona-Costa Brava, El Hierro, Pamplona, Reus og Zaragoza anerkendt. 

Desuden fik Josep Tarradellas Barcelona-El Prat Airport prisen for lufthavnen med det mest dedikerede personale i Europa.

De ni spanske lufthavne fik priserne baseret på god kvalitet og højt serviceniveau.

Andre priser blev uddelt i specifikke kategorier. Lufthavnene i El Hierro og Pamplona er eksempelvis blevet vurderet som de reneste på hele kontinentet, mens Reus og El Hierro blev belønnet for at være de letteste lufthavne at komme igennem for passagererne.

Priserne er en del af ACI's ASQ-program, som måler passagerernes opfattelse af forskellige aspekter af lufthavnsservice som for eksempel tilgængelighed, renlighed og ventetid. 

Priserne bliver officielt overrakt ved ‘ACI World Customer Experience Summit and Exhibition’, som afholdes i Guangzhou, Kina, fra den 8. til den 11. september 2025.

Prisvindende lufthavne:

• Palma de Mallorca
• Alicante-Elche Miguel Hernández
• Sevilla
• Girona-Costa Brava
• El Hierro
• Pamplona
• Reus
• Zaragoza
• Josep Tarradellas Barcelona-El Prat