Det vil luksusdyrene have

Personlig service og specialdesignede oplevelser er det mest efterspurgte, når det gælder luksusrejser.

Det viser ny rapport fra IE Business School og Mastercard.

I den nye udgave af IE-Mastercard Premium Travel Barometer 2018 fremgår det, at luksusrejse-industrien efterspørger mere kvalitetsstyring og træning, når der skal ansættes de rigtige folk til at forbedre den personaliserede kundeoplevelse.

Gastronomi er også et af de vigtigste aspekter for premium-rejsende, der værdsætter kulinarisk innovation, sammensmeltning af køkkener eller miljø og komplementære oplevelser.

Lokalt og eksklusivt

Et andet aspekt, der har tiltrukket meget opmærksomhed i år, er den menneskelige interaktion med med lokale indbyggere på destinationen.

- Den væsentligste ændring i forhold til året før er et voksende ønske om kontakt til det lokale miljø og interaktion under rejsen, siger Jörn Gieschen, der er leder af undersøgelsen.

For premium-rejsende er det vigtigt at besøge destinationer, der ligger uden for det sædvanlige med forkus kulturelle traditioner og skikke ogkun få andre turister.

Nogle eksperter frygter, at der er ved at komme en voksende polarisering mellem lokalsamfundet og turismen, hvilket betegnes som en af de største stor udfordringer, når det gælder eksotiske luksus-rejsemål.